Под таким девизом ООО «Оренбург Водоканал» (входит в группу компаний «РОСВОДОКАНАЛ») на протяжении более семи лет реализует в Оренбурге программу модернизации водопроводно-канализационного хозяйства города. С 2006 года в различные мероприятия программы было вложено более 230 млн рублей, только в 2010 году финансирование составило 160 млн рублей. Результаты этой программы в очередной раз стали поводом для признания заслуг предприятия: 11 ноября генеральному директору «Оренбург Водоканала» Евгению Арапову был вручен диплом победителя в отраслевой номинации «Лучшее предприятие» X областного конкурса «Лидер экономики».
ООО «Оренбург Водоканал» постоянно становится победителем конкурса в своей отрасли с 2006 года. За эти годы была проведена большая работа: реконструирован комплекс системы водоподачи в Авиагородке, переведен на новую технологию обеззараживания воды Южно-Уральский подрусловый водозабор. В селе Городище Оренбургского района была модернизирована сеть водоснабжения; на улицах Горького, Жукова, Цвиллинга и Советской Оренбурга проложено более 16 км водопровода и канализации.
- Основные мощности системы водоснабжения Оренбурга были введены еще в конце 1960-х годов, - рассказывает Евгений Сергеевич. - Как раз в это время началась эксплуатация первой очереди очистных сооружений, ввод открытого водозабора и расширение водоканала. А первый водопровод в Оренбурге работает вообще с 1866 года.
За последние семь лет нам удалось снизить объемы аварийности на наших объектах почти в три раза, а это лучше среднероссийских показателей. Мы добились того, что в год перекладываем до тридцати километров сетей. Также достаточно серьезно подходим к гидравлической модели сети: сделав расчеты, исключили гидравлические удары, где-то изменив диаметр.
Не меньшее значение Водоканал уделяет экологическим мероприятиям. Очистные сооружения ООО «Оренбург Водоканал» являются единственным экологическим барьером между Уралом и сточными водами Оренбурга. Остроту проблемы определяет значительное число жителей и промышленных предприятий, находящихся на территории города.
В этих условиях «Оренбург Водоканал» успешно эксплуатирует блок биологической очистки, благодаря которому сброс вредных веществ в Урал значительно уменьшился. С момента начала эксплуатации очистных сооружений канализации Оренбурга (то есть с 2004 года) затраты в сумме 201 миллиона рублей дали снижение сбросов загрязняющих веществ в реку на 780 тонн. Запуск в работу аэротенка №2 второй очереди позволит до конца 2010 года сократить сбросы в Урал ещё на 195 тонн. До 2016 года предприятие планирует полностью реконструировать очистные сооружения канализации. Общая стоимость работ превысит 1,1 млрд рублей, и в итоге качество очистки сточных вод будет соответствовать нормативам водоемов рыбохозяйственного назначения.
Несмотря на большой объём выполненных работ, в планах Водоканала ещё значительный комплекс мероприятий. В настоящее время руководство предприятия подготовило заявку в Инвестиционный фонд РФ по проекту реконструкции очистных сооружений Оренбурга, общая стоимость которого в прогнозных ценах составляет 1099,59 млн рублей. Собственные источники финансирования в размере 590,25 млн рублей подтверждены. Сейчас заявка проходит госэкспертизу проектно-сметной документации, все документы уже переданы в областное правительство.
Помимо реконструкции очистных сооружений эта программа предусматривает переход на самую современную технологию обеззараживания воды на насосно-фекальной станции (НФС) Уральского открытого водозабора, строительство сборного магистрального трубопровода через Урал в районе Ивановского водозабора, автоматизацию и модернизацию оборудования и систем водоснабжения и водоотведения.
- Я как руководитель всегда смотрю на конечный результат нашей деятельности, - подчеркивает Евгений Арапов. - Каждый рубль должен быть вложен в дело и принести отдачу. Только тогда инвестиции способны принести положительные плоды. А здесь цепочка деятельности напрямую связана от рабочего, выполняющего профилактические работы, и до инженера, принимающего решения, от которых зависит производственный результат.
В начале ноября на «Оренбург Водоканале» побывал губернатор Саратовской области Павел Ипатов, который возглавляет группу по подготовке заседания Совета при полномочном представителе президента России в Приволжском федеральном округе по вопросам реформирования системы ЖКХ в регионах ПФО.
- То, что увидел здесь, меня порадовало, - отметил Павел Леонидович. - Сравниваю с водоканалом Саратова – города с почти миллионным населением: он, конечно, и постарше будет, и находится в запущенном состоянии. Объем потерь у нас превышает 30 процентов.
В целом, вопросам реформирования жилищно-коммунального сектора уделяется большое внимание не только в Приволжском федеральном округе, но и по всей России. На мой взгляд, сейчас это самый отсталый, самый непрозрачный и самый неэффективный сектор экономики, который оказывает решающее влияние на жизнь людей. Системы водоснабжения и водоотведения в первую очередь нуждаются в реконструкции. Деньги, которые на это необходимы, исчисляются миллиардами, они муниципальным бюджетам не по силам. Поэтому я буду предлагать, чтобы программу реформирования жилищно-коммунальной сферы сделали еще одним национальным проектом с преобладающим финансированием из федерального бюджета.
В декабре этого года состоится заседание Президиума Госсовета при президенте России, посвящённое вопросам реформирования ЖКХ. Я буду докладывать там и об оренбургском опыте как успешном примере реализации государственно-частного партнёрства. (Последние семь лет оренбургский водоканал находится в управлении группы компаний «РОСВОДОКАНАЛ». - Прим. ред.).
Опыт частно-государственного партнерства «Оренбург Водоканала» и Правительства Оренбургской области считает успешным и заместитель главы города Оренбурга Андрей Шевченко:
- Сегодня уже ни у кого нет сомнений, что подобное решение было абсолютно правильным, - считает Андрей Анатольевич. - За семь лет работы у нас сложились прекрасные партнерские взаимоотношения с руководством «Оренбург Водоканала». Что же касается качества работы, то красноречивее всего об этом говорит статистика: если сравнивать 2003 год и сегодняшний день, то количество обращений по вопросам водоснабжения и водоотведения сократилось в десятки раз – это показатель высокого качества работы предприятия.
По мнению главы города Оренбурга Юрия Мищерякова, оренбургский Водоканал в системе водоканалов России является одним из ведущих предприятий отрасли:
- Если уже автоматически можно регулировать давление воды в различных частях города, управлять насосными станциями и скважинами - это серьёзный прорыв, - считает Юрий Николаевич. - Я рад, что Водоканал с каждым годом набирает темпы в техническом переоснащении, у них очень много новинок.
Одним из последних нововведений предприятия стало открытие информационно-справочной службы в помощь диспетчерам и для удобства клиентов. Диспетчеры не просто перераспределяют входящие звонки и фиксируют заявки абонентов, но и по телефону 37-00-00 предоставляют потребителям подробную информацию о предприятии, услугах, установке счётчиков, тарифах, а также напоминают гражданам о задолженности по оплате за воду и многое другое.
- Эту форму работы мы выбрали для повышения своей клиентоориентированности, - рассказывает Евгений Арапов. - Любой человек может позвонить в службу и получить исчерпывающий ответ на любой вопрос, касающийся водоснабжения и водоотведения, узнать, на какой стадии находится выполнение его заявки. Благодаря службе, улучшилось качество обслуживания абонентов, повысилась оперативность реагирования. Кроме того, снизилась нагрузка на диспетчерскую службу, которая теперь полностью сосредоточена на выполнении своих прямых обязанностей - организации работы аварийно-восстановительных бригад водоканала. Эта система уже себя оправдала: в день принимаем триста - четыреста звонков.
По мнению руководства ООО «Оренбург Водоканал», развитие предприятия не было бы таким динамичным, если бы к работе не привлекались федеральные средства и долгосрочные кредиты. Сегодня предприятие рассчитывает на получение денег из Инвестиционного фонда РФ, на средства которого будут реализованы еще более масштабные мероприятия в области экологии, улучшении качества питьевой воды, организации бесперебойного водоснабжения и др. Тем более что собственный потенциал предприятия позволяет ставить и достигать такие амбициозные цели.