11 января в 08.34 в МБУ «Муниципальный диспетчерский центр» поступило сообщение от жителей многоквартирного дома № 29 на улице Пролетарской (11 квартир) о слабой подаче центрального отопления (далее – ЦО). Заявка была незамедлительно передана в аварийную службу ООО «Оренбургская управляющая компания», сотрудники управляющей организации выехали на место.
Подача теплоносителя в данный многоквартирный дом осуществляется от элеваторного узла, размещенного в нежилом помещении по адресу: ул. Пролетарская, 31а. Собственник нежилого помещения самовольно ограничил подачу теплоносителя, что и стало причиной слабой подачи ЦО. По информации ООО «Оренбургская управляющая компания» собственник нежилого помещения уже предпринимал подобные действия в прошлом году.
Собственник препятствовал доступу сотрудников управляющей организации к элеваторному узлу до 11.00. После восстановления на элеваторном узле подачи теплоносителя до нормативных значений, в квартирах подача ЦО оставалась слабой, так как произошло промерзание участка воздушной линии отопления многоквартирного дома.
В процессе размораживания участка воздушной линии отопления произошли множественные прорывы трубы, в связи с чем были проведены ремонтные работы.
В целях недопущения понижения температуры ниже нормативных значений и возникновения ситуации, угрожающей жизни и здоровью граждан, были привлечены дополнительные силы и средства филиала «Оренбургский» ОАО «Волжская ТГК», ООО «Оренбург Водоканал».
Сотрудниками УЖКХ администрации города Оренбурга и управляющей компании проведен обход квартир. Жителям, не имеющим обогревательных электроприборов, были предложены масляные радиаторы.
В 00.15 работа ЦО в многоквартирном доме была восстановлена. Температура в жилых помещениях соответствует нормативным значениям.
На месте проведения работ дежурили сотрудники УЖКХ администрации города Оренбурга, руководители управляющей компании.
Информация о ситуации направлена в прокуратуру города Оренбурга для принятия мер прокурорского реагирования в рамках компетенции.