По каждому обращению Игорь Ткачев дал конкретные указания и поручения о проведении проверочных мероприятий. 5 сентября 2013 года прокурор Оренбургской области Игорь Ткачев провел личный прием граждан в региональной приемной Главы государства. Проблемы, с которыми оренбуржцы пришли к прокурору области, носили разноплановый характер. Игорю Ткачеву жаловались на действия отдельных сотрудников следственных органов и прокуратуры; высказывали несогласие с результатами проверок Государственной инспекции труда; некоторыми действиями администрации города Оренбурга и ряд других.
По результатам приема Игорем Ткачевым даны конкретные указания и поручения о проведении проверочных мероприятий по каждому вопросу. Все жалобы взяты на личный контроль прокурором области и будут рассмотрены в установленные законодательством сроки.