В работе заседания также приняли участие заместитель Главы города Андрей Шевченко, заместитель главы администрации города по городскому хозяйству Сергей Николаев, начальник управления ГИБДД УВД России по Оренбургской области Валерий Коваленко, руководители профильных управлений администрации города и оренбургские предприниматели, занятые в сфере пассажирских перевозок.
- Работа общественного транспорта - один из важных факторов обеспечения жизнедеятельности города. И задача городской власти - обеспечить его устойчивое, сбалансированное и эффективное развитие, - подчеркнул заместитель Главы города Андрей Шевченко. – Члены Совета старейшин - это представители старшего поколения оренбуржцев, многие из которых были заняты в управлении городом. Их опыт и независимая оценка ситуации крайне важны для развития различных сфер городского хозяйства, в том числе, и системы пассажирского транспорта. Поэтому сегодня мы организовали прямой диалог Совета старейшин города с представителями ГИБДД и компаний-перевозчиков.
В преддверии заседания специальная комиссия Совета старейшин проверила качество работы водителей и кондукторов на большинстве городских маршрутов и выявила наиболее распространенные проблемы.
- Большинство городских автобусов и троллейбусов выглядят чистыми и ухоженными. Транспорта достаточно, чтобы даже в час пик до места назначения можно было доехать без проблем, - отметил председатель Совета старейшин города Владимир Иванченко. – Но есть и негативные аспекты, в первую очередь - отсутствие культуры обслуживания пассажиров.
К числу таких проблем Совет старейшин отнес высадку пассажиров за пределами остановок, отсутствие проездных билетов в некоторых маршрутных автобусах, хамство со стороны отдельных кондукторов и их отказ объявлять вслух названия остановок.
Оренбургские перевозчики к мнению Совета отнеслись серьезно. Вопрос повышения качества обслуживания пассажиров - среди наиболее актуальных:
- Несколько дней назад мы с коллегами уже обсуждали эту тему. Действительно, предоставление услуг по перевозке пассажиров является социально-значимым бизнесом. И чем качественнее услуги – тем выше требования, которые к ним предъявляются, - подчеркнул предприниматель Александр Шмарин.
Добавим, что на сегодня в Оренбурге организовано транспортное обслуживание населения на 6 троллейбусных и 69 автомобильных маршрутах (из них 36 автобусных и 33 - маршруты, которые обслуживаются микроавтобусами марки «Газель»). Самый новый из них – маршрут №62, организованный в ответ на обращения оренбуржцев о необходимости беспересадочного сообщения 18-20 микрорайонов северо-восточной части города с МОЛЛ «Армада».