Наступление нового года неизменно влечет анализ прошлой работы и определение первоочередных задач на будущее.
Рассматривая показатели деятельности Кадастровой палаты по Оренбургской области за 2009 год, можно сделать вывод о продуктивности государственного обслуживания граждан:
- общее количество принятых заявлений составило 86 808. При этом кадастровых паспортов и выписок было подготовлено 74 361.
- общее количество принятых запросов о предоставлении сведений ГКН составило 222 451. Количество предоставленных сведений (выписок, паспортов, планов) – 206 472.
Стоит отметить, что по сравнению с 2008 годом количество принятых заявлений и поставленных на кадастровый учет участков возросло в 2 раза, что свидетельствует о динамике повышения эффективности деятельности учреждения.
Достижение таких результатов стало возможным благодаря использованию широкого спектра форм и методов работы, а именно:
- сокращение сроков обработки обращений заявителей до 3-5 дней;
- внедрение достижений высоких информационных технологий (система видеонаблюдения в залах ожидания, sms-и электронное уведомление о готовности документов);
- обеспечение прозрачности деятельности посредством социальнозначимых сервисов («Телефон доверия», антикоррупционный электронный ящик, «Кадастр on-line»);
- широкое информирование населения о вопросах земельных правоотношений (более 500 статей в городских и областных изданиях, более 300 новостных сообщений на радиостанциях и новостных порталах Оренбурга);
- ежеквартальное проведение «Дня открытых дверей» - юридической консультации граждан по вопросам реализации закона о «дачной амнистии».