О ходе выполнения основных направлений развития и совершенствования отраслей бытового обслуживания и сферы услуг г. Оренбурга на 2007-2009 годы доложил сегодня на аппаратном совещании администрации города председатель комитета потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства городской администрации Алексей Широбоков.
По-прежнему данным на рынке бытовых услуг г. Оренбурга доминируют индивидуальные предприниматели. Если в I квартале 2007 года оказывали бытовые услуги 1085 индивидуальных предпринимателя и 871 юридическое лицо, то в I квартале 2008 года – 1212 индивидуальных предпринимателя и 695 юридических лиц, а в I квартале 2009 года их число составило 1371 и 554 соответственно.
За I квартал 2009 года оказано услуг на сумму 386,1 млн. руб., рост составил 101,5% к прошлому году. Появились новые виды услуг, такие как: пошив бальной и сценической одежды, кейтеринг (выездное ресторанное обслуживание), химчистка салонов автомобилей, клининговые услуги, парикмахерские и гостиничные услуги для домашних животных, прокат автомобилей, услуги кинологога и многие другие.
Позитивные тенденции развития сферы услуг коснулись в основном бытового обслуживания городского населения. Эффективной формой обеспечения сельского населения бытовыми услугами в настоящее время является внедрение выездной формы обслуживания.
Для повышения престижа профессий сферы бытовых услуг, впервые в 2009 году был проведен праздник «День работников бытового обслуживания». За многолетний и добросовестный труд, личный вклад и высокое профессиональное мастерство были отмечены муниципальными наградами 94 работника сферы быта.
В целях совершенствования организации работы ателье, качества обслуживания клиентов, пропаганды новых технологий и развития добросовестной конкуренции планируется проведение городского смотра-конкурса «Лучшее ателье города Оренбурга – 2009».
24 апреля 2009 года в г. Самаре состоялся VIII Межрегиональный фестиваль парикмахерского искусства, декоративной косметики и маникюра «Золотой подиум», для участия в котором была делегирована команда города Оренбурга. Также в рамках фестиваля проходил отборочный этап XV Чемпионата России. Члены нашей команды стали обладателями 1 места с вручением кубка «Гран-при» и 2-го места в номинации «Моделирование ногтей по акриловой технологии», 4-го места в номинации «Моделирование ногтей по гелевой технологии», двух вторых мест в номинациях «Мужская модная прическа» и «Мужская модная стрижка», 2-го места в номинации «Прическа новобрачной на длинных волосах» и 4-го места в номинации «Подиумный макияж». По итогам конкурса наша команда впервые в общем зачете вошла в первую тройку городов Поволжья, что в дальнейшем гарантирует участие оренбургских мастеров в финале XV Чемпионата России, который будет проходить 3 октября этого года в Москве.
Проведя анализ состояния рынка бытовых услуг,отмечено, что:
- в сфере деятельности ритуальных услуг стоимость самих услуг в среднем увеличилась на 10%. Возросли требования к приобретению более дешевого сопутствующего товара;
- стоимость услуг химчисток и прачечных не изменилась;
- стоимость парикмахерских услуг в среднем увеличилась на 10%. Количество клиентов увеличилось в тех парикмахерских, где цена мужской стрижки составляет в среднем 150-200 руб., а женской 500-800 руб.;
- стоимость услуг в банях и саунах в среднем не изменилась. Но значительно уменьшилось количество клиентов. Более востребованными стали услуги муниципальных общественных бань;
- в среднем на 10% увеличилась стоимость услуг ремонта и изготовления швейных изделий, а также стоимость услуг гостиничных комплексов. Отмечен спад спроса на VIP-номера и номера класса «люкс»;
- стало меньше заказов на изготовление мебели, но на реставрацию и ремонт мебели количество заказов возросло в среднем на 10%;
- на 15% увеличилась стоимость услуг по ремонту бытовой техники.
Для планомерного развития бытовых и сервисных услуг администрация города ставит пред собой следующие приоритетные задачи: проведение анализа развития рынка услуг, разработка основных направлений развития сферы бытового обслуживания, повышение уровня обслуживания населения и качества предоставляемых услуг, разработка Программы развития бытового обслуживания и услуг на территории г. Оренбурга на 2010-2012 годы.