С 6 октября офис обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс», расположенный по адресу Аксакова, 3а, временно закрыт на карантин. Эти меры связаны с нарастанием инфекционной ситуации в регионе. Об открытии офиса будет сообщено дополнительно.
Офисы компании открыты по следующим адресам в г. Оренбурге:
- пр. Победы, 122 (ТК «Иван да Марья»)
- пр-т Бр. Коростелевых, 1
- ул. Новая, 4/5 (в офисе «Сбербанка»)
- ул. Салмышская, 17/2
- Шарлыкское ш., 1 (ТК «Армада»)
- пр. Гагарина, 48/1 (за ТК «Три мартышки»)
Компания рекомендует избегать мест скопления людей и разрешать все вопросы, связанные с коммунальными услугами, через онлайн-сервисы.
На сайте Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» (oren.esplus.ru) и в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+» представлены все возможности для оплаты онлайн, передачи показаний счетчиков, управления лицевыми счетами и т.д.
Для личной консультации со специалистом можно воспользоваться формой обратной связи на сайте филиала «ЭнергосбыТ Плюс» или обратиться в Контакт-центр компании (номера представлены ниже).
Если же без личного визита не обойтись, лучше запланировать его в период с 27 по 15 число, когда поток клиентов в офисе ниже.
При этом напоминаем, что прием клиентов осуществляется в соответствии с санитарными нормами:
- - в зал офиса обслуживания допускаются клиенты в масках и перчатках,
- - на входах в офисы установлены антисептики с локтевыми дозаторами,
- - в зале обслуживания одновременно может находиться количество людей равное количеству работающих окон,
- - клиенты должны находиться друг от друга на безопасном расстоянии в 1,5 метра – специально для этого на полу нанесена разметка,
За соблюдением вышеуказанных норм следит ответственный сотрудник.
Номера телефонов Контакт-центра:
- +7(3532)543991
- 8 (800) 700-10-32