В пункте временного размещения организовано дежурство сотрудников МЧС России, также работают психологи от Главного управления МЧС России по Оренбургской области и администрации МО г. Оренбурга. Каждому обратившемуся пострадавшему оказана психологическая помощь.
- индивидуально - психологическая помощь (4 обращения);
- групповая психологическая помощь (два случая обращения);
- информационно-психологическая поддержка (39 случаев обращения).
В Главном управлении работает межведомственный оперативный штаб, развернута горячая линия в ОФПС-9 – (3532) 33-20-19.
По поступлению обращений от населения незамедлительно оказывается адресная помощь. За прошедшие сутки на телефон горячей линии поступило 6 звонков, каждому была оказана индивидуальная помощь.
В круглосуточном режиме работает пункт приема обращений граждан.
Кроме того, продолжают работать 5 оперативных групп (1- на ППУ, 1- на ГТС, 3 в ПВР).
Четырьмя оперативными группами осуществляется патрулирование придворовых территорий в зоне подтопления, с целью обеспечения охраны общественного порядка и защиты от мародерства привлечено 20 человек, 4 ед. техники.
Создано 2 мобильные группы на технике повышенной проходимости из числа АМГ и спасателей в составе 12 человек, 2 ед. техники для оказания конкретной адресной помощи жителям подтопленных участков (осуществляется доставка продуктов питания, питьевой воды и медикаментов).
Организовано круглосуточное дежурство 2-ух бригад скорой медицинской помощи.
Организовано освещение места ЧС световыми установками.
Развернут пункт обеспечения горячим питанием в круглосуточном режиме на базе СОШ п. Краснохолм. Взаимодействие организовано со всеми министерствами, ведомствами и организациями отвечающими на поддержание и всестороннее обеспечение жизнедеятельности населения.