В целях улучшения качества услуг для пассажиров и расширения сети продаж проездных документов ОАО «Свердловская пригородная компания» установило дополнительные терминалы в Челябинской и Курганской областях.
В Курганской области установлено 2 терминала самообслуживания на станции Мишкино и 2 терминала на станции Юргамыш, 2 терминала на станции Долматово. В Челябинской области установлены 2 терминала на станции Чебаркуль, 2 терминала на станции Троицк.
До конца III квартала на полигоне ЮУЖД планируется установить терминалы самообслуживания:
В Курганской области на станциях: Щучье – 2 терминала, Шумиха – 2, Шадринск – 2.
В Челябинской области на станциях: Кыштым – 2 терминала, Еманжелинск – 2, Златоуст – 3, Карталы – 2, Миасс – 3, Потанино – 2, Тамерлан –2.
В Оренбургской области на станциях: Кувандык – 2 терминала, Медногорск – 2, Новотроицк – 2, Оренбург – 8, Орск – 2, Сакмарская – 2, Саракташ – 2,Сорочинская – 2, Тоцкая – 2.
Терминал самообслуживания ОАО «СПК» позволяет пассажирам в режиме самообслуживания 24 часа в сутки:
- приобретать за наличный расчет платные ж/д билеты в пригородном сообщении: полные, льготные (для студентов, школьников, кадетов), детские, оплачивать провоз живности и багажа;
-получать справочную информацию по расписанию движения пригородных поездов;
- в качестве дополнительной функции в терминале самообслуживания ОАО «СПК» реализована функция оплаты услуг операторов сотовой связи, ТВ, интернета и других услуг.
На сегодняшний день, всего на полигоне ЮУЖД установлено 35 терминалов самообслуживания. С начала 2012 года в терминалах самообслуживания было оформлено более 65 000 билетов.