Сегодня /8/ состоялось региональное совещание по вопросу «О работе органов государственной власти и местного самоуправления Оренбургской области с обращениями граждан». Совещание проводилось в целях повышения эффективности и качества работы с обращениями граждан.
Участники совещания главный федеральный инспектор Петр Капишников, заместители главы администрации области, главы муниципальных образований, руководители общественных приемных, структурных подразделений администрации области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.
В совещании участвовал руководитель центральной общественной приемной полпреда президента в Приволжском федеральном округе Сергей Андриянов.
За неполных четыре года работы в региональную общественную приемную полномочного представителя президента РФ в Приволжском федеральном округе по Оренбургской области поступило 9 тыс. 618 письменных обращений от 13 тыс. 860 граждан, иностранных граждан и лиц без гражданства; поступило свыше 10 тысяч звонков, принято на личных приемах около 15 тысяч человек. Таким образом, содействие в решении проблем получили более 35 тысяч граждан.
Для граждан работают 28 отделений Региональной общественной приемной в большинстве городов и районов Оренбургской области. С ними активно сотрудничают администрации городов Бугуруслана, Гая, Кувандыка, Сорочинска, Соль-Илецка, районов Асекеевского, Илекского, Новосергиевского, Светлинского, Тоцкого. Совместная работа позволяет на месте решать насущные проблемы граждан с помощью федерального ресурса.
По мнению главного федерального инспектора по Оренбургской области Петра Капишникова, вопрос о координации деятельности различных общественных приемных на территории Оренбургской области (губернатора, депутатов различных уровней, политических партий, общественных объединений) является на сегодняшний день актуальным. Он отметил: «Объективная основа для этого процесса есть все мы работаем с населением Оренбургской области, а значит, сталкиваемся с похожими трудностями. Я думаю, что целесообразно проводить периодические обмены опытом работы и информацией. Наиболее эффективной формой взаимодействия может стать саморегулируемая Ассоциация общественных приемных».
Особую тревогу вызывает рост количества повторных обращений граждан. Как правило, причины одни и те же: невнимательное, формальное отношение к обращениям граждан, отсутствие решения проблем, нарушение сроков рассмотрения обращений. Об этом, в частности, свидетельствует анализ положительно решенных повторных обращений граждан в центральные аппараты территориальных органов федеральных органов исполнительной власти: Оренбургская таможня, Комитет по земельным ресурсам и землеустройству Оренбургской области, Управление Минюста Российской Федерации по Оренбургской области. То есть, вопросы, поднятые в обращениях, не были сразу решены на местах. Наметилась негативная тенденция принятия отдельными должностными лицами незаконных решений по обращениям граждан. По этой причине прокуратурой Оренбургской области уже за 6 месяцев нынешнего года удовлетворено 1350 жалоб граждан, в том числе опротестовано 124 решения должностных лиц, внесено представлений 436, направлено в суд исков 158, объявлено предостережений 72.
Увеличивается количество жалоб граждан на действия /или бездействие/ сотрудников паспортно-визовой службы, судебных приставов-исполнителей, пенсионного фонда, федерального государственного унитарного предприятия «Земельная кадастровая палата».
Работу с обращениями граждан на различных уровнях значительно осложняет отсутствие федерального Закона «Об обращениях граждан». Участники регионального совещания решили обратиться к членам Совета Федерации и депутатам государственной думы Федерального Собрания РоссийскойФедерации от Оренбургской области с просьбой способствовать скорейшему принятию государственной думой Федерального Собрания Российской Федерации закона «Об обращениях граждан». Пресс-служба ГФИ по Оренбургской области.
Участники совещания главный федеральный инспектор Петр Капишников, заместители главы администрации области, главы муниципальных образований, руководители общественных приемных, структурных подразделений администрации области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.
В совещании участвовал руководитель центральной общественной приемной полпреда президента в Приволжском федеральном округе Сергей Андриянов.
За неполных четыре года работы в региональную общественную приемную полномочного представителя президента РФ в Приволжском федеральном округе по Оренбургской области поступило 9 тыс. 618 письменных обращений от 13 тыс. 860 граждан, иностранных граждан и лиц без гражданства; поступило свыше 10 тысяч звонков, принято на личных приемах около 15 тысяч человек. Таким образом, содействие в решении проблем получили более 35 тысяч граждан.
Для граждан работают 28 отделений Региональной общественной приемной в большинстве городов и районов Оренбургской области. С ними активно сотрудничают администрации городов Бугуруслана, Гая, Кувандыка, Сорочинска, Соль-Илецка, районов Асекеевского, Илекского, Новосергиевского, Светлинского, Тоцкого. Совместная работа позволяет на месте решать насущные проблемы граждан с помощью федерального ресурса.
По мнению главного федерального инспектора по Оренбургской области Петра Капишникова, вопрос о координации деятельности различных общественных приемных на территории Оренбургской области (губернатора, депутатов различных уровней, политических партий, общественных объединений) является на сегодняшний день актуальным. Он отметил: «Объективная основа для этого процесса есть все мы работаем с населением Оренбургской области, а значит, сталкиваемся с похожими трудностями. Я думаю, что целесообразно проводить периодические обмены опытом работы и информацией. Наиболее эффективной формой взаимодействия может стать саморегулируемая Ассоциация общественных приемных».
Особую тревогу вызывает рост количества повторных обращений граждан. Как правило, причины одни и те же: невнимательное, формальное отношение к обращениям граждан, отсутствие решения проблем, нарушение сроков рассмотрения обращений. Об этом, в частности, свидетельствует анализ положительно решенных повторных обращений граждан в центральные аппараты территориальных органов федеральных органов исполнительной власти: Оренбургская таможня, Комитет по земельным ресурсам и землеустройству Оренбургской области, Управление Минюста Российской Федерации по Оренбургской области. То есть, вопросы, поднятые в обращениях, не были сразу решены на местах. Наметилась негативная тенденция принятия отдельными должностными лицами незаконных решений по обращениям граждан. По этой причине прокуратурой Оренбургской области уже за 6 месяцев нынешнего года удовлетворено 1350 жалоб граждан, в том числе опротестовано 124 решения должностных лиц, внесено представлений 436, направлено в суд исков 158, объявлено предостережений 72.
Увеличивается количество жалоб граждан на действия /или бездействие/ сотрудников паспортно-визовой службы, судебных приставов-исполнителей, пенсионного фонда, федерального государственного унитарного предприятия «Земельная кадастровая палата».
Работу с обращениями граждан на различных уровнях значительно осложняет отсутствие федерального Закона «Об обращениях граждан». Участники регионального совещания решили обратиться к членам Совета Федерации и депутатам государственной думы Федерального Собрания РоссийскойФедерации от Оренбургской области с просьбой способствовать скорейшему принятию государственной думой Федерального Собрания Российской Федерации закона «Об обращениях граждан». Пресс-служба ГФИ по Оренбургской области.
Источник:
Город:
Темы:
Короткий адрес: