В Оренбуржье почти 90% выявляемых нарушений законодательства о защите прав потребителей устраняются добровольно в пользу потребителей

Как сообщили «Априори» в отделе по качеству товаров и защите прав потребителей департамента областной администрации по вопросам экономики, отделом в 2003 году были проведены 9,6 тысячи проверок хозяйствующих субъектов, в том числе 4,3 тысячи плановых проверок и 5,2 тысячи проверок по обращениям потребителей. В ходе этих мероприятий были выявлены 21,6 тысячи нарушений, из которых удовлетворены в досудебном порядке (добровольно) в пользу потребителей 19,3 тысячи нарушений. В 146 случаях, когда были исчерпаны возможности решения конфликта в добровольном порядке, материалы по нарушениям закона «О защите прав потребителей» были переданы в суд.